翻譯屬于商務(wù)服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè)，那么勢必就需要服務(wù)于客戶，讓客戶得到舒心的滿意的服務(wù)，那么怎么爭取更多的回頭客，如何維持和客戶之間的聯(lián)系以及讓客戶介紹更多的客戶來公司進行翻譯，擴大自己的圈子呢?
青島翻譯公司認為首先是服務(wù)的貼心以及價格的公道。對于客戶來說先不管質(zhì)量怎樣，一個服務(wù)行業(yè)如果連最基本的服務(wù)都不到位的話，客戶稍微提點要求就說不能完成，不能勝任之類的，那么勢必會引起客戶的反感或者說不愉快，那么就不會有下次的合作機會。
而價格這塊的話，如果定的價格過高的話，客戶也會考慮到自身的利益，也許也就是一次性的消費，或許在下次有需求的時候就轉(zhuǎn)而去尋找其他的翻譯公司了，而且現(xiàn)在的科技如此的發(fā)達，翻譯的價格已經(jīng)不再是秘密了，翻譯的價格大致的定位大家都是熟悉的，誰都不是傻子。
接下來是譯文的質(zhì)量的問題，青島翻譯公司認為高質(zhì)量的譯文才會吸引到客戶的目光，在保證服務(wù)的前提下，質(zhì)量對于客戶來說也是相當?shù)闹匾?，譯文的質(zhì)量才是客戶最關(guān)注的點所在，質(zhì)量不行，錯誤百出的翻譯公司，客戶不僅是很不滿意，而且也不用指望下次的合作機會。
其實，青島翻譯公司認為只要將所有的服務(wù)都做到位的話，不在任何環(huán)節(jié)有所懈怠，就可以讓客戶產(chǎn)生滿意度，也可以在逢年過節(jié)的時候發(fā)去慰問，讓客戶始終記得還有這樣一家公司的存在，這樣也會在客戶的朋友有了翻譯的任何或者需要找尋翻譯的時候推薦一下，何樂而不為呢？
